Általános szerződési feltételek

1. A Szolgáltatás tárgya

A Travel4Wellbeing Pte. Ltd. online, holisztikus szemléletű egyéni önfejlesztési és energetikai támogatást nyújt a SHE Experience keretében. A szolgáltatások női ügyfelek számára érhetők el, 60 vagy 90 perces alkalmak formájában, online videókapcsolaton keresztül (Google Meet vagy Zoom).

A módszertan test–lélek–szellem egységében dolgozik, ötvözve többek között:

            •          tudatos mozgásformákat (jóga, flow-alapú mozgás),

            •          mentorálást és önismereti támogatást,

            •          energetikai harmonizációt és intuitív gyógyító technikákat.

A szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi, pszichiátriai vagy pszichoterápiás ellátásnak, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.

2. Foglalás és fizetés

A szolgáltatások foglalása a weboldalon elérhető online időpontfoglaló rendszeren keresztül történik.

            •          A díj előre, a foglaláskor fizetendő.

            •          A fizetés amerikai dollárban (USD) történik, Stripe rendszeren keresztül.

            •          A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a fizetés sikeresen megtörtént.

            •          A fizetést követően a Szolgáltató visszaigazoló e-mailt küld a foglalás részleteiről.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás árainak módosítására, amely azonban a már kifizetett foglalásokat nem érinti.

3. Lemondás, módosítás és meg nem jelenés

Az ügyfél a lefoglalt alkalmat legkésőbb 24 órával az időpont előtt díjmentesen lemondhatja és átfoglalhatja.

24 órán belül történő lemondás esetén:

            •          a befizetett díj nem téríthető vissza,

            •          és nem használható fel új időpontra (az összeg elvész).

24 órán túl történő lemondás esetén:

            •          a befizetett díj jóváírásra kerül,

            •          és felhasználható egy későbbi alkalom foglalására, a foglalástól számított 6 hónapon belül.

            •          Visszatérítés ilyen esetben nem jár.

Ha a Szolgáltató mondja le az alkalmat:

            •          az ügyfél választhat teljes visszatérítést, vagy

            •          új időpontot felár nélkül.

Meg nem jelenés:

Amennyiben az ügyfél a lefoglalt alkalmon nem jelenik meg, és azt előzetesen nem mondja le a fentiek szerint, a díj nem téríthető vissza, és nem váltható át későbbi időpontra.

4. Technikai feltételek és felelősségi korlátozás

Az online alkalmak részvételéhez az ügyfél köteles:

            •          stabil internetkapcsolatot,

            •          működő kamerát és mikrofont,

            •          és megfelelő környezetet biztosítani.

A Szolgáltató nem felel:

            •          az ügyfél oldalán bekövetkező technikai hibákért,

            •          a kapcsolat megszakadásáért,

            •          vagy a nem megfelelő eszközhasználatból eredő szolgáltatáskimaradásokért.

Amennyiben a kapcsolat technikai problémák miatt a Szolgáltató oldalán hiúsul meg, új alkalmat biztosít felár nélkül.

5. A szolgáltatások jellege és felelősségkizárás

A Travel4Wellbeing szolgáltatásai nem minősülnek egészségügyi, pszichológiai vagy pszichoterápiás ellátásnak.

            •          Nem diagnosztizálnak, nem kezelnek betegséget, és nem írnak elő terápiát.

            •          A részvétel önkéntes és saját felelősségre történik.

            •          A Szolgáltató a legjobb tudása szerint támogat, de az eredményességre garanciát nem vállal.

A módszertan spirituális és holisztikus szemléletű, nem vallási, nem szektás, nem dogmatikus, és nem tartozik semmilyen egészségügyi kezelési kategóriába.

6. Adatkezelés és adatvédelem

A Szolgáltató az ügyfél személyes adatait bizalmasan kezeli, kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez és adminisztrációhoz használja fel, harmadik félnek nem adja át.

Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon érhető el.

7. Szellemi tulajdon és felhasználási jogok

A weboldal teljes tartalma, beleértve:

            •          a SHE Experience módszertant,

            •          a szolgáltatások elnevezéseit és struktúráját,

            •          a logót, grafikai elemeket,

            •          a szöveges és vizuális tartalmakat,

            •          a programok leírását,

            •          valamint az alkalmakon elhangzó tanítások, útmutatások és anyagok tartalmát

a Travel4Wellbeing Pte. Ltd. szellemi tulajdonát képezik.

A tartalmak másolása, terjesztése, rögzítése, oktatási vagy üzleti célú felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

Tiltott többek között:

            •          másolás és újrafelhasználás saját vagy fizetős programban,

            •          módszertani elemek oktatása licenc nélkül,

            •          az online alkalmak rögzítése és továbbadása.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jogi úton lépjen fel minden jogosulatlan felhasználás ellen.

8. Árazás, számlázás, adózási információk

A szolgáltatások árai amerikai dollárban (USD) kerülnek meghatározásra.

A fizetés Stripe rendszeren keresztül történik.

A Szolgáltató Szingapúrban bejegyzett vállalkozás, számlát Szingapúrból állít ki.

A szolgáltatás jelenleg ÁFA-mentes / GST-mentes (tax-exempt).

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, de ez a már kifizetett foglalásokat nem érinti.

9. Jogviták és alkalmazandó jog

A felek elsődlegesen békés, közvetlen egyeztetéssel igyekeznek rendezni a vitás kérdéseket.

Ha ez nem vezet eredményre:

A szerződésre a Szingapúri Köztársaság joga az irányadó, és a vitás ügyekben a Szingapúri bíróságok rendelkeznek illetékességgel.

10. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

Az ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket, lemondásokat és technikai problémákat az alábbi elérhetőségen jelezheti:

info@travelforwellbeing.com

A Szolgáltató a beérkező megkeresésekre legkésőbb 72 órán belül válaszol, különösen tekintettel az eltérő időzónákra.

11. Adatbiztonság és adatvédelem (GDPR / PDPA összhang)

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, különös tekintettel:

            •          a Szingapúri Személyes Adatvédelmi Törvényre (PDPA),

            •          valamint – európai ügyfelek esetén – a GDPR alapelveire (általános adatkezelési megfelelés szintjén).

Az adatokat kizárólag

            •          a szolgáltatás teljesítéséhez,

            •          adminisztrációhoz

            •          és kommunikációhoz

használja fel, harmadik félnek csak jogi megfelelés vagy könyvelés céljából, szükséges esetben adja át.

Az adatkezelési folyamatok részleteit külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a weboldalon érhető el.

12. Nyilatkozat a szolgáltatás természetéről

A szolgáltatások spirituális és önismereti jellegűek, nem helyettesítenek egészségügyi kezelést, terápiát vagy pszichológiai ellátást.

Az ügyfél kijelenti, hogy:

            •          saját felelősségére vesz részt a folyamatokban,

            •          tudatában van annak, hogy a módszer nem diagnosztikai eszköz,

            •          és szükség esetén orvosi vagy pszichológiai szakemberhez fordul.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a kliens életében bekövetkező döntésekért, változásokért vagy eredményekért; a folyamat célja támogatás, nem kontroll.

13. A szerződés módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.

A módosítások a publikálást követően lépnek hatályba, és nem érintik a korábban megkötött és kifizetett foglalásokat.

14. Hatály és elfogadás

Az ÁSZF az alábbi naptól érvényes:

Hatálybalépés dátuma: 2025. november 25.

A foglalás és fizetés megtörténtével az ügyfél elfogadja és tudomásul veszi az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

TERMS AND CONDITIONS (T&C)

Effective from: 25 November 2025
Service Provider: Travel4Wellbeing Pte. Ltd.
Registered Office: Singapore
Company Registration Number: 202518563W
Contact: info@travelforwellbeing.com
Website: https://travel4wellbeing.com

1. Scope of Services

Travel4Wellbeing Pte. Ltd. provides holistic, online, one-to-one self-development and energetic support sessions under the SHE Experience method.
The services are available to female clients and are delivered in 60-minute or 90-minute formats via online video platforms (Google Meet or Zoom).

The method integrates body–mind–spirit elements, including:

• conscious movement practices (yoga, flow-based movement),
• mentoring and self-awareness support,
• energetic harmonization and intuitive healing techniques.

These services do not constitute medical, psychological, psychiatric or psychotherapeutic treatment, and are not intended to replace professional medical care.

2. Booking and Payment

Service appointments are booked via the online scheduling system available on the website.

• Fees are payable in full at the time of booking.
• Payments are made in USD, via Stripe.
• A booking is only confirmed once payment has been successfully completed.
• Upon successful payment, the Service Provider sends a confirmation email containing the booking details.

The Service Provider reserves the right to change prices at any time; however, such changes do not affect bookings that have already been paid for.

3. Cancellations, Rescheduling, and No-Show Policy

Clients may cancel or reschedule their session free of charge up to 24 hours before the scheduled time.

If cancellation occurs within 24 hours:

• the fee is non-refundable, and
• the amount cannot be transferred to another date.

If cancellation occurs more than 24 hours in advance:

• the fee is credited to the client’s account,
• and may be used to book a new session within 6 months from the original booking.
• Refunds are not provided.

If the Service Provider cancels the session:

• the client may choose between a full refund or
• rescheduling the session at no additional cost.

No-show:

If the client does not attend the scheduled session and does not cancel in accordance with the above terms, the fee is forfeited and cannot be rescheduled.

4. Technical Requirements and Limitations of Liability

In order to participate in online sessions, the client is responsible for ensuring:

• stable internet connection,
• working camera and microphone,
• appropriate and safe environment for participation.

The Service Provider is not liable for:

• technical failures on the client’s side,
• internet disconnection,
• or service interruption due to inadequate equipment.

If a session cannot be conducted due to technical issues on the Service Provider’s side, a replacement session will be offered at no additional charge.

5. Nature of Service and Professional Disclaimer

The services offered by Travel4Wellbeing:

• do not diagnose, treat, or cure any medical or psychological condition,
• do not replace therapy, counselling, or medical treatment,
• and are attended voluntarily and at the client’s own responsibility.

The Service Provider offers guidance to the best of her ability, but does not guarantee specific outcomes, healing results, or life changes.

The method is holistic and spiritual in nature, non-religious, non-sectarian, and not associated with any healthcare category.

6. Data Protection and Privacy

The Service Provider treats all client data confidentially and uses it solely for the delivery and administration of the service.

A detailed Privacy Policy is available separately on the website.

7. Intellectual Property Rights

All content on the website and all materials shared during sessions—including:

• the SHE Experience methodology,
• program names and structure,
• logos and visual identity,
• written and visual content,
• guidance, teachings, and session materials—

are the intellectual property of Travel4Wellbeing Pte. Ltd.

Copying, distributing, recording, or using any part of the Service Provider’s content for:

• personal business,
• paid programs,
• educational activity,
• or redistribution

is strictly prohibited without prior written consent.

The Service Provider reserves the right to take legal action against unauthorized use.

8. Pricing, Invoicing, and Tax Information

Service fees are defined in USD.
Payment is processed via Stripe.

As a Singapore-registered company, the Service Provider issues invoices from Singapore.
The services are currently GST-exempt / tax-exempt.

The Service Provider reserves the right to adjust pricing, which does not affect already paid bookings.

9. Governing Law and Jurisdiction

The parties shall first attempt to resolve any dispute amicably.
If no agreement is reached:

This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Singapore, and the courts of Singapore shall have jurisdiction over any disputes arising from this Agreement.

10. Contact and Customer Support

For questions, cancellations, or technical issues, clients may contact:

info@travelforwellbeing.com

The Service Provider responds to inquiries within 72 hours, taking into account time zone differences.

11. Data Security (GDPR / PDPA Alignment)

The Service Provider processes personal data in line with:

• the Singapore Personal Data Protection Act (PDPA), and
• the core principles of the GDPR, for clients in the European Union.

Data is used solely for service provision, communication, and legally required administration.

A separate Privacy Policy document provides full details.

12. Client Acknowledgement of the Nature of the Service

The client acknowledges that the services are spiritual and self-development oriented and do not replace therapy, counselling, or medical treatment.

The client confirms that:

• participation is voluntary and at their own responsibility,
• the method is not diagnostic,
• and they will seek medical or psychological support if needed.

The Service Provider is not responsible for decisions, life changes, or situations arising from the client’s personal process.

13. Amendments to the Terms & Conditions

The Service Provider may amend these Terms & Conditions at any time.
Amendments enter into force upon publication and do not affect previously paid bookings.

14. Effective Date and Acceptance

These Terms & Conditions take effect on:

25 November 2025

By completing a booking and payment, the client acknowledges and accepts all terms contained herein.